Notdienst 24 - Service

Das Servicekonzept !

Ständige Erreichbarkeit ist das Hauptziel unseres kundenfreundlichen Servicekonzeptes. Unter der für Sie kostenlosen Speidel-Line 0800- 400 0800 oder 0800-Trocknung erreichen Sie in unseren Büros immer einen kompetenten, direkt mit Ihrem Fall betrauten Mitarbeiter. An 365 Tagen im Jahr und 24 Stunden am Tag stehen Ihnen unsere Serviceberater zur Seite.
Kein anonymes Call Center kann Ihnen diese Kompetenz bieten. Über diese Nummern können alle Schäden gemeldet werden. Wir sind bundesweit für Sie da, um Ihnen schnell, umfassend und kostengünstig helfen zu können.

Mit dem 24-Stunden-Service stehen wir Ihnen im Notfall Tag und Nacht bei akuten Wasserschäden mit unseren Einsatzteams bereits wenige Stunden nach einem Wasserschaden zur Verfügung. Die fachgerechte Schadenbesichtigung und Beratung durch unsere erfahrenen Diagnostic Serviceberater vor Beginn der Trocknungsarbeiten sichern Ihnen einen optimalen Trocknungsverlauf.

Aber nicht nur im Schadenfall: Wann immer Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Um Schäden anzunehmen, um Auskünfte zu Schadenfällen zu erteilen, Informationen von Ihnen entgegenzunehmen, Rückfragen zu Rechnungen zu beantworten und auch eventuell eine Beschwerde anzunehmen. Wenn unsere Diagnostic-Service-Berater einmal nicht in der Niederlassung sind, werden Sie vom Büro direkt zum Spezialisten unterwegs durchgestellt.

Dieser Service garantiert Ihnen, dass wir zu jeder Zeit schnell und persönlich auf Ihre Wünsche reagieren können. Natürlich können Sie auch in ganz Deutschland alle Mitarbeiter des Unternehmens direkt per Mobiltelefon erreichen oder per E-Mail. Wir nutzen alle modernen Kommunikationssysteme um Ihnen ein flächendeckendes Informationssystem zur Verfügung zu stellen.

Sie können natürlich auch direkt Ihren Schaden online melden und beschreiben.

Das ist SPEIDEL-Mindest-Standard:

	Bundesweit einheitliche Notrufnummer

	Bundesweit einheitlicher Notrufservice

	Bundesweit einheitliche Preisbasis

	Bundesweit einheitliche Qualität

Aktion bei NOTRUF innerhalb von 30 Minuten
Aktion bei WASSERSCHÄDEN innerhalb von 60 Minuten

Feuchteexperten sind innerhalb von 3 Stunden vor Ort!
Festpreisangebot innerhalb von 24 Stunden!

Vervielfältigung nicht gestattet